Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. ALLGEMEINES
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge mit CONSOLUSA e. U.. Abweichende AGB´s internationaler Vertragspartner werden nicht Vertragsbestandteil. Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn diese schriftlich von beiden Vertagspartnern bestätigt werden.
II. AUFTRAGSERTEILUNG
Ein gültiger Vertrag entsteht durch eine schriftliche oder online bestellte Auftragserteilung eines Vertragspartners und ist erst nach einer schriftlichen Bestätigung durch CONSOLUSA e.U. rechtsgültig.
III. LEISTUNGSUMFANG
Der Leistungsumfang beinhaltet alle wie im Bestellformular oder im Pflichtenheft angegebenen Dienstleistungen. Zusätzliche Dienstleistungen müssen schriftlich vereinbart werden, mündliche Vereinbarungen werden nicht berücksichtigt. Bei längerfristig vereinbarten Dienstleistungen kann sich, bedingt durch eine allgemeine Kostenentwicklung, der Preis ändern. Hier hat der Kunde die Möglichkeit, bis zu vier Wochen nach Mitteilung der Kostenänderung, schriftlich zu kündigen.
IV. DAUER DES VERTRAGES
Der Vertrag dauert bis zur Erfüllung der schriftlich festgesetzten Dienstleistungen. Wartungsverträge, die auf festgelegte Zeiten abgeschlossen werden, können bis zu drei Monate vor Beendigung des Vertrages gekündigt werden, ansonsten verlängern sie sich automatisch für ein weiteres Jahr. Kommt der Auftraggeber seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, ist CONSOLUSA e.U. berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
Der Kunde verpflichtet sich, dass der Inhalt seiner Internet-Präsenz nicht gegen geltendes Recht in Österreich noch in der EU verstößt. Hierzu zählen besonders rechtsextreme oder verfassungswidrige Inhalte. Dazu zählt auch ungebetenes Werben und Spamming (aggressives Direct-Mailing), die Benutzung des Dienstes zur Übertragung oder Publizierung von Jugend gefährdenden Inhalten oder anderen Obszönitäten. Des weiteren dürfen keine Online-Chat-Lines betrieben oder pornographische Inhalte dargestellt werden. Auch die Rechte Dritter, insbesondere das Urheberrecht, dürfen nicht verletzt werden. CONSOLUSA e.U. ist in solchen Fällen berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
Die Mindestlaufzeit von Wartungs-Paketen beträgt zwölf Monate. Kündigt der Inhaber nicht bis drei Wochen vor Ende des Vertragsmonats schriftlich, wird der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr verlängert.
V. RECHNUNGSLEGUNG
Werbeartikel werden nach speziellen Wünschen der Kunden angefertigt. Die Erzeugerfirmen verlangen aus diesem Grund Vorrauszahlungen.
CONSOLUSA verlangt deshalb für Werbeartikel und Druckkosten ebenfalls Vorrauszahlung bei A'uftragserteilung.
Für die Gestaltung Ihres Internetauftrittes trennt sich der Gesamtbetrag in
40% Anzahlung, fällig nach Auftragserteilung,
40% für Konzept, Layout, Navigation, Seitenerstellung und ähnliches, welche nach Fertigstellung fällig werden und
20% für Einbindung der Kundendaten, welche nach endgültiger Fertigstellung aber vor Freischaltung der Seiten fällig werden. Bei Zahlungsverzug trägt der Kunde die für CONSOLUSA e.U. daraus entstehenden Kosten, mindestens aber 4,- Euro inkl. MwSt Manipulationsgebühr und 1% Verzugszinsen per Monat, außerdem ist CONSOLUSA e.U. berechtigt, das Vertragsverhältnis ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen und sämtliche bereits gelieferten Dienstleistungen zurückzufordern.
V.a. Kostenvoranschläge / Konzept / Designentwurf / STORNO
Die Erstellung von Kostenvoranschlägen in Verbindung mit einen Konzept oder Designentwurf sind gegenüber unserem Unternehmen kostenersatzpflichtig, wenn letztlich keine Auftragserteilung erfolgt. In diesem Fall werden die durchschnittlichen Stundensätze für die Erstellung von Webdesign/Konzepten von derzeit 110.- Euro (exkl. MwSt) in Rechnung gestellt.
Sollte der Auftraggeber einen einmal angenommen Auftrag zurücknehmen oder stornieren, fallen in jeden Fall Stornokosten an. die Höhe dieser Stornokosten werden auf alle Fälle, aus den bis zum Stornotermin geleisteten Dienstleistung errechnet.
VI. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
CONSOLUSA e.U. verpflichtet sich zu einer fach- und termingerechten Erfüllung der im Vertrag beschriebenen Leistungen. Beanstandungen des Auftraggeber sind spätestens 14 Tage nach Erhalt der Dienstleistung und der Rechnung schriftlich mitzuteilen, danach gilt die Dienstleistung als erfüllt und angenommen. Für Leistungen, welche CONSOLUSA e.U. aufgrund nicht vermeidbarer Ereignisse verspätet erbracht hat oder gar nicht erfüllen konnte haftet CONSOLUSA e.U. nicht. CONSOLUSA e.U. haftet nicht für Ausfälle der Dienstleistungen infolge von Ausfällen, die nicht im Einflussbereich von CONSOLUSA e.U. stehen (z.B. Leitungs-, DNS-, Routerausfällen, usw.), sowie bei besonderen Umständen (z.B. Umorganisation oder Wartung der Server). CONSOLUSA e.U. haftet weiters nicht für den Inhalt der Websites seiner Kunden.
VI. a. PFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS
Der Auftraggeber ist allein verantwortlich für den Inhalt aller auf seiner Website angebotenen Inhalte. Er ist weiters für die Wahrung sämtlicher Lizenz- und Copyrightrechte verantwortlich.
Der Auftaggeber ist ebenso allein verantwortlich für den Inhalt der von ihm versandten E-Mail und die daraus resultierenden Konsequenzen.
VII. DATEN UND UNTERLAGEN DES AUFTRAGGEBERS
Gelieferten Materialien des Auftraggebers müssen in geeignetem Zustand und vom Auftraggeber geprüft sein (Inhalt, logischer Gehalt, Copyright etc.). Die Daten werden vollständig und bis spätestens vierzehn Tage nach Auftragserteilung vom Auftragsgeber bereitgestellt. Bei Bereitstellung von Daten in Papierform werden Scan- und Layoutkosten gesondert berechnet. Für die Bearbeitung und Erstellung von Fotos, Grafiken, Videos, Button's und ähnliches werden eigene Kostenberechnungen in den einzelnen Verträgen festgelegt.
CONSOLUSA e.U. behandelt alle Unterlagen streng vertraulich, kann aber nicht für Inhalte oder Beschädigungen haftbar gemacht werden. CONSOLUSA e.U. haftet ebenso nicht für übermittelte Informationen, da diese von uns weder auf deren Richtigkeit noch auf Vollständigkeit geprüft werden können. Ein Ersatz von Folge - oder Vermögensschäden, nicht erzielten Gewinnen, Zinsverlusten und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen CONSOLUSA e.U. ist in jedem Fall ausgeschlossen.
VIII. DOMAINNAMEN
Domainnamen werden durch von CONSOLUSA e.U. beauftragte Partner bei dem jeweiligen NIC auf Kosten des Kunden registriert. Der Kunde kann von einer tatsächlichen Verfügbarkeit und Zuteilung des Domainnamens erst ausgehen, wenn diese durch den jeweiligen NIC bestätigt ist. Jegliche Haftung und Gewährleistung ist seitens CONSOLUSA e.U. ausgeschlossen.
Ebenso sorgt CONSOLUSA e.U. für Domain Administration und Bereitstellung eines geeigneten WebServers.
Die Gebühren für Domains und Registrierungen werden getrennt von der Domain Administration verrechnet und werden nur einmalig bei Einrichtung der Website berechnet. Die später anfallenden und laufenden Jahreskosten trägt der Auftraggeber selbst, da er ja von nun an Besitzer der Domain und alleiniger Nutzer seiner beantragten Leistung ist.
IX. ANWENDBARES RECHT
Für die Gewährleistungsbedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Verkäufer und Käufer gilt das Recht der Republik Österreich.
X. GERICHTSSTAND
Als alleiniger Gerichtsstand gilt der für CONSOLUSA e.U. zuständige Gerichtsbezirk Mattersburg als vereinbart.